Omada-IGA-Leitfaden für Best Practice-Workflows und -Prozesse.
We apply our best-practice processes and standardized implementation approach to transform, streamline and automate identity governance
Wir bei Omada liefern nicht einfach nur IGA-Produkte, sondern tragen engagiert dazu bei, dass Ihr IGA-Projekt zum Erfolg zu führen. Um dies sicherzustellen erhält jeder unserer Kunden seinen eigenen Customer Success Manager.
Das Omada Customer Success Team: Anlaufstelle für alle Kunden. Es bringt das Projekt vorwärts und löst vorhandene Probleme, indem die richtigen Ressourcen zugewiesen werden.
Omada Service Desk unterstützt Sie, wenn Sie es brauchen
Omada Service Desk ist Ihr Einstiegspunkt für Serviceanfragen oder Funktionsanfragen. Unser Service Desk ist mit qualifizierten Supporttechnikern und Service Delivery Managern besetzt, die für Sie da sind und alle eingehenden Anfragen Ihres Unternehmens bearbeiten.
Unser Team stellt sicher, dass Sie zeitnahe Fortschrittsbenachrichtigungen erhalten. Außerdem wird Ihnen ein Zugang zum ITSM-System ermöglicht, so dass Sie jederzeit den aktuellen Status Ihres Tickets einsehen können.
Regelmäßige Berichte zu vereinbarten Key Performance Indicators (KPIs) sorgen für eine ständige Effizienzsteigerung und ein optimales Kundenerlebnis.
RESSOURCEN
Omada-IGA-Leitfaden für Best Practice-Workflows und -Prozesse.
Omada-Leitfaden für Best-Practices bei der IGA-Projekt-Implementierung.
Erfahren Sie mehr über IGA: mit unseren Online-Kursen oder Self-Learning Online-Tutorials.
OUR DIFFERENCE
Für IGA-Erfolg braucht man mehr als nur Software! Die vier Bausteine von Omada basieren auf 20 Jahren Erfahrung und liefern schnelle, zuverlässige Ergebnisse, durch die Unternehmen ihre IGA-Investition optimal nutzen können.
Wir zeigen Ihnen gerne, wie Omada Mehrwerte für Ihr Business erzielt.